Российская  Федерация
Красноярский  край
 АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НАЗАРОВО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
        17 .06 .2016                      	        г. Назарово                                        № 883-п    

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий»

		В соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2010 № 210 – ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (ред. 23.07.2013), Федеральным законом от 01.12.2014 № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов», Уставом города, постановлением администрации г. Назарово от 13.09.2010 № 1393-п «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», постановлением администрации г. Назарово от 07.07.2015    № 1258-п «Об утверждении Положения об Отделе культуры администрации г. Назарово Красноярского края», в целях создания условий предоставления населению качественной муниципальной услуги,   ПОСТАНОВЛЯЮ:
1.	Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий» в новой редакции согласно Приложению к настоящему постановлению.
2.	Считать утратившим силу постановление администрации города от 15.04.2014 № 651-п «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий»».
3.	Настоящее постановление подлежит опубликованию в газете «Советское Причулымье» и размещению на официальном сайте администрации города в сети Интернет.
4.	Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя  руководителя администрации города О. В. Толстихину.

Руководитель администрации города                                               В. Ф. Палкин

Приложение к постановлению 
администрации города
от  17 .06 .2016   № 883-п

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий»

1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной  услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий» (далее – регламент) разработан в целях повышения эффективности и качества вышеуказанной услуги. Регламент определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) по предоставлению муниципальной услуги.
1.2.  В настоящем регламенте используются следующие понятия: 
•	   административная процедура - предусмотренное настоящим регламентом действие должностного лица в рамках предоставления муниципальной услуги;
•	административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги;
•	жалоба на нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги (далее - жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя органом, предоставляющим муниципальную услугу или муниципальным служащим при получении данным заявителем муниципальной услуги;
•	муниципальная услуга (далее - муниципальная услуга) - деятельность по реализации функций учреждения, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий учреждения, предоставляющего муниципальные услуги;
•	муниципальное бюджетное учреждение культуры «Городской дворец культуры» г. Назарово Красноярского края (МБУК «ГДК» г. Назарово Красноярского края) (далее - учреждение) - учреждение культуры, предоставляющее муниципальную услугу;
•	муниципальное бюджетное учреждение культуры «Культурно - досуговое объединение « Энергетик» г. Назарово Красноярского края (МБУК «КДО «Энергетик» г. Назарово) (далее - учреждение) - учреждение культуры, предоставляющее муниципальную услугу;
•	муниципальное бюджетное учреждение культуры “Культурно - досуговый центр «Юбилейный» г. Назарово Красноярского края (МБУК «КДЦ «Юбилейный» г. Назарово) (далее - учреждение) - учреждение культуры, предоставляющее муниципальную услугу,
•	Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детская школа искусств» г. Назарово Красноярского края (далее - учреждение) - учреждение культуры, предоставляющее муниципальную услугу.
1.3.	Заявителем (получателем) муниципальной услуги являются юридические лица, независимо от организационно-правовой формы, и физические лица, независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений  (далее – заявитель). 
1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется	следующими муниципальными бюджетными учреждениями: 
Наименование
учреждения	Адрес
местонахождения и электронной почты	График работы учреждения по предоставлению данной муниципальной услуги	Телефоны	

МБУК “ГДК” 
г. Назарово Красноярского края	662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. Карла Маркса, 21 
e-mail:
gdk_nazarovo56@mail.ru
сайт: 
http://gdknazarovo.ru/	Пн.
Пт.     9.00 - 18.00 
Обед 13.00 – 14.00

Сб. 
Вс. 10.00 – 16.00	8(39155)57455 
Специалист

8(39155)56265   
Вахта 	

МБУК “КДЦ “Юбилейный” 
г. Назарово	662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. Арбузова, 62
e-mail:
kdz62@yandex.ru
сайт:
http://infokino.ru/	Пн.
Пт. 9.00 – 18.00
Обед 13.00 – 14.00

Сб.
Вс. 9.00 – 18.00
Обед 13.00 – 14.00	8(39155)53648
Специалист

8(39155)50822
Вахта 

МБУК “КДО “Энергетик” 
г. Назарово	662204, Красноярский край, г. Назарово, ул. Ленина, 4а
e-mail:
mbukenergetik@mail.ru
	Пн.
Пт. 9.00 – 18.00
Обед 13.00 – 14.00

Сб.
Вс. - выходной	8(39155)44901
Специалист 	
МБУДО ДШИ
 г. Назарово Красноярского края
 	662200, Красноярский край, г. Назарово,
ул. 30 лет ВЛКСМ, 
дом 95
е-mail: 
dsi@krasmail.ru
сайт:
http://dshisnazarowo.ucoz.ru/
	Школа: 
Пн.
Сб. 8.00 - 20.00.
Администрация школы: 
Пн.
Пт. 8.00 – 17.00
Обед 
12.00 - 13.00
Сб., вс. – выходные дни	8 (39155) 5 21 34 
8 (39155) 5 33 53
	
          В предпраздничные дни рабочее время сокращается на 1 час.
Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении данной муниципальной услуги:
www.nazarovograd.ru – сайт администрации города Назарово;
http://gdknazarovo.ru/ – сайт МБУК «ГДК» г. Назарово Красноярского края.
http://infokino.ru/– сайт «КДЦ «Юбилейный» г. Назарово Красноярского края;
http://dshisnazarowo.ucoz.ru/- сайт МБУДО ДШИ г. Назарово Красноярского края.
1.4.2. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством 
* индивидуального информирования:
	-  при обращении заявителя в устной форме лично и по телефону;
	- при письменном обращении заявителя, в том числе по почте, по электронной почте.
* публичного информирования:
	- путем размещения информации на стендах в месте предоставления муниципальной услуги;
	- посредством размещения информации на официальном сайте администрации города Назарово в сети Интернет, на индивидуальном сайте МБУК «ГДК» г. Назарово Красноярского края, на индивидуальном сайте «КДЦ «Юбилейный» г. Назарово Красноярского края.
1.4.3. При обращении заявителя за информированием о предоставлении муниципальной услуги в устной форме лично или по телефону специалист учреждения должен представиться, назвать свою фамилию, имя, отчество, должность; при обращении по телефону - сообщить наименование учреждения, в которое обращается заявитель, затем в вежливой форме дать заявителю полный, точный и понятный ответ о предоставлении муниципальной услуги.
	Продолжительность информирования каждого заявителя составляет не более 15 минут. 
	В случае если в обращении заявителя содержатся вопросы, не входящие в компетенцию специалиста учреждения, при личном обращении заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться; при обращении заявителя по телефону специалист должен переадресовать (перевести) телефонный звонок на другое должностное лицо или сообщить заявителю номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию. Время ожидания специалиста не должно превышать 15 минут.
1.4.4. При письменном обращении заявителя за информированием по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе в виде почтовых отправлений или обращений по электронной почте, информирование осуществляется в письменном виде путем получения заявителем письменного ответа, в виде почтовых отправлений или в форме электронного документооборота.
	Информация предоставляется в простой, четкой форме с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя.
	Ответ направляется способом, указанным в обращении (если способ не указан, направляется по почте) в срок не позднее 30 дней с момента регистрации обращения. 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий».
2.2. Муниципальную услугу предоставляют муниципальные бюджетные учреждения культуры: «Культурно-досуговый центр «Юбилейный», «Городской Дворец культуры», «Культурно-досуговое объединение «Энергетик» г. Назарово Красноярского края, «Детская школа искусств».
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем информации о времени и месте театрализованных представлений, эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов и иных культурно-массовых зрелищных мероприятий, а также анонсов данных мероприятий.
2. 4. Сроки предоставления  муниципальной услуги:
2.4.1. Информация о времени и месте эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, театрализованных представлений, киносеансов и иных культурно-досуговых мероприятий, анонсы данных мероприятий доступны с момента размещения в Интернете на официальном сайте администрации г. Назарово, сайте учреждения, в средствах массовой информации, посредством размещенных в специально отведенных местах реклам, афиш, баннеров, рекламных листов и другой рекламной продукции, которая находится в свободном доступе. 
2.4.2. Информация о времени и месте эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, театрализованных представлений, киносеансов и иных культурно-массовых зрелищных мероприятий, анонсы данных мероприятий, в том числе репертуарных планов учреждений составляется и размещается на сайте до 20 числа месяца, предшествующего месяцу, в котором должны состояться эстрадные концерты, гастрольные мероприятия театров и филармоний, театрализованные представления, киносеансы и иные культурно-досуговые мероприятия. 
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной  услуги:
2.5.1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993; 
2.5.2. Закон Российской Федерации от 09.10.1992 г. №3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
2.5.3. Федеральный закон от 06.10.2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
2.5.4. Федеральный закон от 25.06.2002 г. №73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации»;
2.5.5. Федеральный закон от 12.01.1996 г. №7-ФЗ «О некоммерческих организациях» (с изм. и доп.);
2.5.6.  Федеральный закон от 27.07.2010 г. №210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг» (ред. от 23.07.2013); 
2.5.7. Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
2.5.8. Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
2.5.9.Федеральный закон от 01.12.2014 № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов»;
2.5.10. Постановление Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 №679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»;
2.5.11. Постановление Правительства Российской Федерации от 12.11.1999 г. №1242 «О порядке бесплатного посещения музеев лицами, не достигшими восемнадцати лет»;
2.5.12. Правила пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации ВППБ 13-01-94 (введены в действие приказом Минкультуры Российской Федерации от 01.11.1994 г. № 736); 
2.5.13. Постановление Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 №478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет»;
2.5.14. Приказ Минкультуры России от 16.11.2015 № 2800 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов культурных ценностей и благ»;
2.5.15. Приказ Министерства культуры РФ от 09.09.2015 № 2400 «Об утверждении требований доступности к учреждениям культуры с учетом особых потребностей инвалидов и других маломобильных групп населения»;
2.5.16. Закон Красноярского края от 28.06.2007 №2-190 (ред. от 24.12.2009) «О культуре»;
2.5.17. Устав города Назарово от 28.12.2015 № RU 243110002015001;
2.5.18. Постановление Администрации города Назарово от 01.10.2012 №1458-п «Об утверждении стандарта качества предоставления муниципальных услуг в сфере культуры»; 
2.5.19. Постановление Администрации города Назарово от 01.10.2012 №1458-п «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных  регламентов предоставления муниципальных услуг»;
2.5.20. Устав муниципального бюджетного учреждения культуры «Городской Дворец культуры» г. Назарово Красноярского края от 24.12.15 № 2229-п; 
2.5.21. Устав муниципального бюджетного учреждения культуры «Культурно – досуговое объединение « Энергетик» г. Назарово Красноярского края от 12.01.2016 № 04-п;
2.5.22. Устав муниципального бюджетного учреждения культуры «Культурно – досуговый центр «Юбилейный» г. Назарово Красноярского края от 14.12.15 №2158-п;
2.5.23.	Устав Муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Детская школа искусств» г. Назарово Красноярского края от 21.12.15 № 2188-п.
2.6. Для предоставления муниципальной услуги заявителем представляются:
	- заявление (Приложение №1). Заявление может быть подано как в устной (при личном обращении, по телефону), так и в письменной форме (почтовым отправлением, факсимильной связью), а также в электронном виде;
         - документ, удостоверяющий личность, а также подтверждающий право на льготы.
2.7.	Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
-  заявление должно быть написано на русском языке;
- тексты документов написаны разборчиво, в документах                                 нет подчисток, приписок, исправлений, сокращений, не оговоренных в установленном законом порядке;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых                         не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- документы соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ.
2.8. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- отсутствие мероприятия в плане учреждения;
         - возникновение чрезвычайных или непредвиденных ситуаций.
         - если заявление не содержит наименования юридического лица (для гражданина - фамилии, имени, отчества) и почтового адреса заявителя;
         - если в заявлении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем;
        -  если в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
        - если текст заявления не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан;
- если ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну.
2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
2.10. Срок ожидания в очереди при подаче письменного запроса и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день его поступления в журнале регистрации в течение трех дней с момента поступления. 
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений  о  предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам.
2.12.1. Оборудование мест ожидания.
В помещении, где осуществляется прием заявителей, предусматривается оборудование доступных мест для хранения верхней одежды посетителей и мест общественного пользования (туалетов) (установка пандусов на лестничных маршах к туалетам для беспрепятственного доступа людей с ограниченными возможностями). В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Места заявителей для ожидания приема оборудуются местами для сидения и столами (для записи информации, написания заявления).
С целью формирования комфортной среды необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа людей с ограниченными возможностями здоровья к объектам и услугам требуется: установка телескопических дверей, 
установка знаков доступности,  установка предупреждающих знаков в виде табличек и наклеек о наличии препятствий на пути их следования, организация специально оборудованных мест парковки для людей на инвалидных колясках,  установка специальных объемных тактильных плиток и покрытий, обозначающих пути движения, повороты и препятствия, установка противоскользящих покрытий на поверхности ступени на прилегающей территории, во входной группе, внутри здания, контрастная маркировка на дверях, ступенях, установка поручней, установка кнопки вызова для дистанционного вызова помощника, установка специально-оборудованных универсальных кабин в уборных комнатах
2.12.2. Требования к материалам, размещаемым на стендах.
На информационных стендах, размещаемых в помещениях  учреждений содержится следующая информация: местонахождение учреждения, фамилия, имя, отчество руководителя, график (режим) работы, номера справочных  телефонов, факсов, адрес электронной почты, правовые акты, описывающие порядок предоставления муниципальной услуги, образец заполнения заявки на предоставление муниципальной услуги. Информационные стенды по вопросам предоставления муниципальной услуги размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним. Стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы, функциональны и информационно насыщены.
Для формирования комфортной среды необходимой для людей с ограниченными возможностями здоровья к объектам и услугам требуется установка рельефных знаков, информационных табличек, мнемосхем для получения важной информации об объекте, установка информационной доски со шрифтом Брайля для дублирования необходимой информации (для инвалидов по зрению), установка электронного табло для дублирования необходимой звуковой информации на мероприятиях (для инвалидов по слуху).
2.12.3. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны, кроме этого компьютерами, средствами связи и оргтехникой, позволяющей организовать предоставление муниципальной услуги. В зрительном зале места для инвалидов в креслах-колясках следует проектировать с учетом установки (при необходимости) съемных кресел или съемного ряда для обслуживания обычных посетителей с расстоянием между ним и предыдущим рядом не менее 1,1 - 1,2 .
2.12.4. Требования к сведениям материалов, размещаемых в сети Интернет.
На официальном сайте администрации города Назарово и на самостоятельных сайтах учреждений публикуется справочная информация по учреждениям, включая контакты учреждений, анонсы, статьи, правовые акты, устанавливается версия для слабовидящих.
2.12.5. У входа в здание учреждения должна располагаться актуализированная вывеска с официальным наименованием учреждения, а также часами работы. С целью формирования комфортной среды необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа людей с ограниченными возможностями здоровья требуется установка пандуса.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
	- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб;
	- удовлетворенность заявителей доступностью и качеством муниципальной услуги;
	-  размещение информации о порядке оказания муниципальной услуги на официальном сайте администрации города Назарово в сети Интернет.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги (Приложение №1);
- информирование о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий включает в себя репертуарный план учреждения и анонсы событий и мероприятий, которые должны состояться в течение месяца предстоящего событию, или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги (Приложение №2). Данной процедуре предшествуют:
- составление учреждением репертуарного плана как основного информационного документа и подготовка анонса предстоящих событий и мероприятий;
- размещение репертуарного плана на сайте, в средствах массовой информации и в специально отведенных доступных местах.
Учреждение разрабатывает репертуарный план, готовит анонс предстоящих событий и мероприятий в срок до 20 числа месяца, предшествующего месяцу, в котором должны состояться планируемые мероприятия. Репертуарный план утверждается директором учреждения. Анонс предстоящих событий и мероприятий создается на основе репертуарного плана и должен быть согласован с правообладателями культурного продукта.
Репертуарный план содержит следующую информацию: о наименовании, жанре, дате, времени, месте проведения мероприятия или события, стоимости билетов, возрастных ограничениях (если они рекомендованы учреждением). В анонсах событий и мероприятий, помимо информации, соответствующей репертуарному плану, содержатся сведения о произведениях, их авторах, исполнителях, о рекомендуемой социальной и возрастной категории зрителей, иная существенная информация об эстрадных концертах и гастрольных мероприятиях, театрализованных представлениях, киносеансах и иных культурно-массовых зрелищных мероприятиях.
В случае отмены мероприятия или изменения времени, даты, места проведения, состава исполнителей и исполняемых произведений, учреждение обязано в течение 24 часов с момента принятия решения об изменении в репертуарный план и анонс мероприятий разместить эту информацию на сайте; кроме того, необходимо в оперативном режиме проинформировать заявителей через средства массовой информации.
       Блок-схема административных процедур предоставления муниципальной услуги приводятся в Приложении №4.
3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его представителя в учреждение. Заявление может быть подано как при личном обращении, так и направлено  почтовой, телеграфной, факсимильной связью, электронной почтой.
3.2.2. Работник учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает и регистрирует заявление в журнале регистрации в течение трех дней с момента поступления. 
3.2.3. Принятое к рассмотрению заявление по электронной почте распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке.
3.2.4. Результатом административной процедуры является принятое и зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.5. Способ фиксации – на бумажном или электронном носителях.
3.3. Информирование о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремесел на территории города Назарово или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры, является принятое и зарегистрированное заявление.
3.3.2. Работник учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, рассматривает заявление на предмет возможности оказания муниципальной услуги.
3.3.3. Для принятия решения работник учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, изучает план мероприятий в учреждении.
3.3.4. На основании полученных сведений работник учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, устанавливает возможность предоставления муниципальной услуги либо основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.5. Если установлена возможность предоставления муниципальной услуги, в журнал регистрации вносится запись с указанием наименования организации или фамилии, имени, отчества (при его наличии) физического лица, контактного телефона, электронной почты, наименования мероприятия, дополнительной информации.
3.3.6. Если имеются основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, в журнале регистрации напротив регистрационного номера заявления делается соответствующая запись.
3.3.7. Критерием принятия решения является отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.8. Работник учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, уведомляет заявителя в форме, указанной заявителем (по телефону, почтовым отправлением, факсимильной связью, по электронной почте), о результате предоставления муниципальной услуги.
3.4. Уведомление заявителя о результатах предоставления муниципальной услуги.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является внесение в журнал регистрации соответствующей записи.
3.4.2. Работник учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, уведомляет заявителя в указанной форме (по телефону, почтовым отправлением, факсимильной связью, по электронной почте) о результате предоставления муниципальной услуги.
3.4.3. Результатом выполнения данной административной процедуры является уведомление заявителя о результатах предоставления муниципальной услуги.
4. Формы контроля за исполнением административного
регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, и сроков административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется директорами следующих учреждений культуры:
1. муниципальное бюджетное учреждение культуры «Городской Дворец культуры» г. Назарово Красноярского края;
2. муниципальное бюджетное учреждение культуры «Культурно - досуговое объединение « Энергетик» г. Назарово Красноярского края;
3. муниципальное бюджетное учреждение культуры «Культурно - досуговый центр «Юбилейный» г. Назарово Красноярского края;
4. муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования «Детская школа искусств» г. Назарово Красноярского края.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя осуществление текущей проверки директором учреждения за деятельностью по исполнению муниципальной услуги. Контроль может в себя включать ежеквартальный и ежегодный мониторинг исполнения муниципальной услуги, проведение плановых и внеплановых проверок - выявление и устранение нарушений прав заявителя, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц учреждения. 
4.3. Плановые проверки проводятся специалистами Отдела культуры администрации г. Назарово Красноярского края 1 раз в год и включают в себя: проверку учетно-плановой документации, книги отзывов, журнала регистрации заявок/обращений на предоставление муниципальной услуги, информационных стендов, нормативно-правовой базы, регламентирующей деятельность учреждения. 
4.4. Внеплановые проверки проводятся по обращениям заявителей, на основании информации, полученной от органов государственной власти, органов местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций и содержащей жалобы о ходе исполнения или неисполнения муниципальной услуги. Предмет такой проверки определяется непосредственно перед контролирующим мероприятием. 
4.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги или порядком выполнения отдельных административных процедур.
4.6. Для осуществления проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги начальник Отдела культуры администрации г. Назарово Красноярского края создает комиссию. Результаты проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 
4.7. По результатам контроля в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.8. Работник учреждения, отвечающий за предоставление муниципальной услуги, несет ответственность за несоблюдение сроков, порядка и правильности оформления административных процедур.
4.9. Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия), решений должностных лиц учреждения, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги. Положения настоящего раздела определяют досудебный порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу (Приложение №3). 
5.3.1. муниципальное бюджетное учреждение культуры «Городской Дворец культуры» г. Назарово Красноярского края.
        Жалоба может быть направлена в виде почтового отправления по адресу: 662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. Карла Маркса, 21, посредством факсимильной связи по тел. 8 (39155) 5 62 61, электронной почты: gdk_nazarovo56@mail.ru, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МБУК «ГДК» г. Назарово Красноярского края - www.gdknazarovo.ru, регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.2. муниципальное бюджетное учреждение культуры «Культурно-досуговый центр «Юбилейный» г. Назарово Красноярского края.
         Жалоба может быть направлена в виде почтового отправления по адресу: 662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. Арбузова, 62, посредством факсимильной связи по тел. 8 (39155) 3 05 48, электронной почты: kdz62@yandex.ru, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации города Назарово - www.nazarovograd.ru, официального сайта МБУК «КДЦ «Юбилейный» г. Назарово Красноярского края - http://infokino.ru/, регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.3. муниципальное бюджетное учреждение культуры «Культурно-досуговое объединение « Энергетик» г. Назарово Красноярского края.
          Жалоба может быть направлена в виде почтового отправления по адресу: 662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. Ленина, 4а, посредством факсимильной связи по тел. 8 (39155) 4 49 93, электронной почты: mbukenergetik@mail.ru, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации города Назарово - www.nazarovograd.ru, регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.4. Муниципальное бюджетное учреждение  дополнительного образования «Детская школа искусств» г. Назарово Красноярского края.
        Жалоба может быть направлена в виде почтового отправления по адресу: 662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. 30 лет ВЛКСМ, 95, посредством факсимильной связи по тел. 8 (39155) 5 21 34, электронной почты: dsi@krasmail.ru, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МБУДО ДШИ г. Назарово Красноярского края - http://dshisnazarowo.ucoz.ru/, регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалобы на решения, принятые директорами учреждений, подаются в Отдел культуры администрации г. Назарово Красноярского края на имя начальника. Жалоба может быть направлена в виде почтового отправления по адресу: 662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. 30 лет ВЛКСМ, 95, посредством факсимильной связи по тел. 8 (39155) 5 60 51, электронной почты: oknazarovo@yandex.ru, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации города Назарово - www.nazarovograd.ru, регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения обращений (жалоб), направляемых в суд, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

	

Приложение №1
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий»

Директору ___________________________
(наименование учреждения)
__________________________________
(ФИО)
__________________________________
(юридическое или физическое лицо)

__________________________________
(адрес)

Заявление

Прошу Вас предоставить следующую информацию о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий:
1.___________________________________________________________
2. ___________________________________________________________
3. ___________________________________________________________

«_____» _____________ 20 ___ года
                                   (дата)

__________________________
                                                                                                                                (подпись)

                                                                

Приложение №2
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий»

		___________________________________
(Ф.И.О.)
__________________________________
(наименование учреждения)

		___________________________________
(Ф.И.О.)
__________________________________
(наименование учреждения)

Уведомление

о результате предоставления муниципальной услуги ________________________________________________________________
(наименование муниципальной услуги)

На Ваш запрос 
____________________________________________________________________________________________________________________________________

не представляется возможным, поскольку (если речь идет об отказе) __________________________________________________________________
                                                                           (указывается причина)

________________________________
                     (должность)	________________
   (подпись)	_______________
                 (расшифровка)	

«_____» _____________ 20 ___ года
(дата)

Приложение №3 
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий»

Директору __________________________________
(ФИО)
     Заявителя ___________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
     Место регистрации: __________________________
     Паспорт: серия __________ № _________________
     Выдан _____________________________________
     Телефон: ___________________________________
     Адрес электронной почты: ____________________

Жалоба

Прошу разобраться в ситуации по предоставлению муниципальной услуги  
__________________________________________________________________
(наименование муниципальной услуги)

Причины несогласия и обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, законные интересы:___________________
_____________________________________________________________

Прошу информацию о результатах предоставить по почтовому адресу, электронной почте (иное): _______________________________________

«_____» _____________ 20 ___ года
                                    (дата)

__________________________
                                                                                                                             (подпись)

Приложение №4 
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий»

Блок-схема предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий»

Поступление заявления о предоставлении муниципальной услуги

Имеется возможность информирования «о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, городских культурно-досуговых мероприятий, анонс данных мероприятий»

Работник учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, вносит запись об информировании в журнал регистрации 

Работник Учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, уведомляет заявителя в форме, указанной заявителем (по телефону, почтовым отправлением, факсимильной связью, по электронной почте), о результате предоставления муниципальной услуги

Работник учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает и регистрирует запрос в журнале регистрации 

Работник учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, изучает план мероприятий

Получение Заявителем результата муниципальной услуги

Работник учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, вносит в журнал регистрации 
 запись об отказе в предоставлении муниципальной услуги

да

нет